2024年4月自考10143连锁经营管理 真题试题及参考答案

2024年4月自考已经结束，学硕自考网整理了2024年4月自考10143连锁经营管理 真题试题及参考答案同学们可以根据上一期自考真题把握自考出题难度和方向，为下一期自考做好充分的准备,祝同学们都能顺利上岸自考是一条漫长而且曲折的考试过程，既然选择了就要一往无前，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

2024 年4 月高等教育自学考试
连锁经营管理试题
课程代码:10143
　　1. 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
　　2. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔
填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分
注意事项:
　　 每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮
擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共10 小题,每小题2 分,共20 分。在每小题列出的备选项中只有一项
是最符合题目要求的,请将其选出。
1. 以下不属于∙∙∙门店退货的是
A. 顾客提出退货B. 总部通知退货
C. 仓库提出退货D. 门店要求退货
2. 以下不属于∙∙∙杂货商品质量管理要求的是
A. 控制影响鲜度的因素B. 降低经营成本
C. 加强有效期的管理D. 加强商品检查
3. 以下不属于∙∙∙现金室管理原则的是
A. 授权原则B. 开放原则C. 保密原则D. 安全原则
4. 以下不属于∙∙∙顾客向前台一般咨询的问题的是
A. 商品质量B. 门店的经营功能
C. 商品的位置D. 投诉
5. 关于顾客自行保修的说法,正确的是
A. 门店不提供保修的地址,顾客可自行联系门店的保修部,让其提供保修业务
B. 门店不提供保修的地址,顾客可自行联系厂家的保修部,让其提供保修业务
C. 门店提供保修的地址、电话,顾客可自行联系厂家的保修部,让其提供保修业务
D. 门店提供保修的地址,顾客可自行联系门店的保修部,让其提供保修业务

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