2023年10月自考03361企业物流试题及答案

2023 年 10 月广东省高等教育自学考试

企业物流试卷

(课程代码 03361)

注意事项:

1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用 2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题

一、多项选择题:本大题共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分。在每小题列出的备选项中至少有

两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

1.按照物流活动的主体进行分类，物流可分为

A.生产企业物流

B.企业自营物流

C.专业子公司物流

D.销售物流

E.第三方物流

2.影响企业管理模式的主要因素有

A.企业管理的内容与范畴

B.国情基础

C.文化基础

D.先进性

E.前瞻性

3.在洽谈和签订物流外包合同期间，企业耗费的有关成本主要包括

A.信息共享集成成本

B.协调成本

C.交易谈判成本

D.吸引交易对象的成本

E.信息搜寻成本
4.企业组织的发展趋势包括

A.虚拟化

B.分立化

C.网络化

D、多元化

E.刚性化

5.影响企业物流组织设计的环境因素有

A.企业环境因素

B.企业类型因素

C.企业规模因素

D.企业的技术水平因素

E.企业战略因素

6.物料搬运系统的基本影响因素有

A.路径

B.数量

C.物料的品种

D.支持服务

E.时间

7.企业销售物流服务的构成要素包括

A.连续性

B.可靠性

C.沟通性

D.便利性

E.时间

8.企业逆向物流具有的特点有

A.缓慢性

B.复杂性

C.确定性

D.价值单调性

E.高成本性
第二部分非选择题

二、填空题:本大题共 7 小题，每小题 2 分，共 14 分。

9.按企业性质不同有不同种类的企业物流，即生产(制造)企业物流、 。

10.常见的企业物流联盟模式有 3 种:水平一体化物流联盟、垂直一体化物流联盟、 物

流联盟。

11.事业部组织按照“ ”的原则，公司高层管理机构掌握人事、财务控制和监督权，并

规定价格幅度，利用利润等指标对事业部进行控制。

12.企业采购物流管理要遵循安全第一和 的原则。

13.企业生产物流的主要功能要素不同于社会物流，一般物流的功能要素主要是运输和储存，

而企业生产物流的主要功能要素则是 活动。

14.企业的销售渠道按其结构一般可以分为 3 种形式: 、一层渠道、二层渠道。

15.企业物流管理现代化的标志是准确、 、高效率地完成企业物流系统的全套业务

活动及相关的信息活动。

三、名词解释题:本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分。

16.物流合理化

17.物流市场价格波动损失成本

18.集权型的集中管理组织模式

19.标杆管理

四、简答题:本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分。

20.简述供应计划制定的依据及基本方法。

21.简述动态型 SLP 法的设计过程。

22.简述企业销售物流的流程。

23.简述企业逆向物流管理的目标与基本原则。
五、论述题:本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分。

24.试述企业销售物流客户服务能力关键评价指标有哪些及如何衡量。

25.试述平衡计分卡的基本流程。